Извиняюсь заранее может я неправильно понимаю работу сервиса OptCorp.com, помогите разобраться.
оформил тройку окуляров у них на сайте, зарегистрировался, ввел инфу по доставке (адрес) оплатил с карты, в результате сняли деньги, сайт попросил снова залогиниться, не могу найти в ордерах свой заказ, написал в сапорт пока ответа нет. Кто знает что как так? Может релог случился ?
Добро пожаловать на наш астрономический форум!
Надеемся, что здесь вы сможете получить толковые ответы на свои вопросы по любительской астрономии основанные на опыте и знаниях, а не на догадках, мифах и чтении Интернета по диагонали.
Если вы решили присоединиться к нам - придерживайтесь и Вы в своих ответах этих правил
Зоны особого внимания: ЧАВО (FAQ), Обзоры оборудования и Окуляры
Надеемся, что здесь вы сможете получить толковые ответы на свои вопросы по любительской астрономии основанные на опыте и знаниях, а не на догадках, мифах и чтении Интернета по диагонали.
Если вы решили присоединиться к нам - придерживайтесь и Вы в своих ответах этих правил
Зоны особого внимания: ЧАВО (FAQ), Обзоры оборудования и Окуляры
optcorp
Модератор: Ernest
-
- Сообщения: 1020
- Зарегистрирован: 19 апр 2016, 12:57
optcorp
Протуберанец Табби
Re: optcorp
Думаю стоит подождать ответа.
Re: optcorp
Мне в случае каких-либо затруднений отвечали довольно оперативно - день-два, но пару раз бывало не отвечали, приходилось переспрашивать.
Re: optcorp
Извините, что совсем не в тему, но во сколько вам доставку 3 окуляров оценили? А то когда пытался заказывать по несколько товаров то мне ценник на доставку выставляли больше чем если их по отдельности заказать.
-
- Сообщения: 1020
- Зарегистрирован: 19 апр 2016, 12:57
Re: optcorp
Добрый день! Да ценник на доставку зависит от габаритов и массы, сайт пересчитывает параметры, также способ доставки при превышении меняется на более дорогой.
Связался вчера с менеджером, оказалось что проблемам в самой банковской транзакции, в службе блокировки суммы или как то так, они сказали что не смогли бы получить средства, отменили заказ, деньги должны вернуться.
Если что банк тенек) надо с втб платить думаю
Связался вчера с менеджером, оказалось что проблемам в самой банковской транзакции, в службе блокировки суммы или как то так, они сказали что не смогли бы получить средства, отменили заказ, деньги должны вернуться.
Если что банк тенек) надо с втб платить думаю
Протуберанец Табби
Re: optcorp
С банковскими переводами там все время проблемы. Поэтому использую для расчетов (и не только с ними) paypal.